Алексей Юхимчук – CEO службы доставки Raketa.
🔔Подписывайтесь на канал, это мотивирует нас делать ещё больше интересных выпусков – https://www.youtube.com/channel/UCnTa6IqEW8f1XpoFbNJDwjQ/?sub_confirmation=1
————😍ДАРИМ КНИГУ ЗА КОММЕНТ ————
Книга Джон Дорр “Измеряйте самое важное”:
✅ Подписывайся на канал
✅ Поставь лайк под этим видео
✅ Посмотри видео до конца и напиши интересный комментарий или вопрос под видео.
Больше комментариев – больше шансов выиграть!
…………………………………………………………………………
В этом выпуске мы поговорим о том, как не придумывая велосипед, создать отличную службу доставки, как масштабироваться. Какие планы у Rocket на 2021 год, о том, чем они отличаются от других гигантов доставки и о том, почему именно начали свой бизнес из города, который не знали.
Смотри до конца! Будет очень интересно!
…………………………………………………………………………
«Товарные рекомендации» от eSputnik: https://esputnik.com/site-recommendations
…………………………………………………………………………
Важные моменты:
00:00 — Начало.
01:08 — Чем руководствовались, когда заходили на рынок?
05:20 — Какая возрастная категория у клиентов.
07:40 — Какая стоимость привлечения одного клиента.
10:35 — Что сделали правильно, а что нет при старте бизнеса.
15:38 — Какая конверсия ресторанов которые соглашаются/нет работать с Rocket.
22:45 — Возникает ли конфликт интересов между дарккитчен и ресторанами?
27:38 — Как решали проблему “курицы и яйца”.
29:45 — Какое количество заказов в день и какие размеры затрат идут в день.
33:28 — Какая задача стоит сейчас?
38:51 — Процессы идеальной доставки.
43:10 — Как собираются выходить в другие страны и как будут конкурировать с UberEats и Glovo?
47:42 — Почему поменяли свою точку зрения по поводу доставки.
51:59 — Бизнес модель Заказ.юа, она жива?
55:40 — Рубрика “Секретный вопрос” от Владимира Поперешнюка.
1:02:57 — Что происходит в голове, когда есть понимание о том, что каждый месяц сжигается несколько тис. дол.
1:07:10 — Какая глобальная цель и идея?
1:08:58 — Как заработал первые деньги?
1:14:45 — Дарим книгу.
1:20:14 — Завершение.
📽Смотрите другие выпуски на канале:
▶️ Денис Жаданов, Readdle – https://youtu.be/4c6ODISdoV8
▶️ Владимир Поперешнюк, Нова Пошта – https://youtu.be/euIqQXyM9tw
▶️ Александр Кардаков – https://youtu.be/9R5O9GewOKg
⭐️Александр Колб:
https://www.facebook.com/kolb.aleksandr
https://www.instagram.com/alexandr_kolb/
⭐️Алексей Юхимчук:
https://www.facebook.com/Aleksey.Iukhymchuk
🐳Большая рыба в Facebook – https://www.facebook.com/BigFishBlog/
Благодарим за информационную поддержку:
1. Huxley.media: https://huxley.media/
Ссылка на интервью: https://huxley.media/?p=31844&preview=1&_ppp=96978758a8
2. Marketer.ua: https://marketer.ua/
Ссылка на интервью: https://marketer.ua/how-to-kill-ubereats-alexey-yukhimchuk-ceo-of-raketa/
3. My.ua: https://my.ua/
Ссылка на интервью: https://my.ua/news/cluster/2020-10-07-ubit-uber-eats-v-ukraine-i-stat-liderom-v-konkurentnoi-nishe-interviu-s-alekseem-iukhimchukom
5. MMR.ua: https://mmr.ua/
Ссылка на интервью: https://bit.ly/34QHsKf
5. InVenture: https://inventure.com.ua/
Ссылка на интервью: https://inventure.com.ua/tools/video/kak-protivostoyat-mirovym-kompaniyam-v-konkurentnoj-nishe
6. IGate: https://igate.com.ua/
Ссылка на интервью: https://igate.com.ua/news/24897-kak-ubit-ubereats-aleksej-yuhimchuk-seo-raketa
Работаю с Ракетой
В карантин качали норм по заказам
Сейчас конечно произошёл существенный спад .
Хорошее интервью. Интересно посмотреть, как дальше ребята будут развиваться. Особенно когда Uber будет возвращаться и начнется дотация серьезная. Uber ушел с рынка по причинам не связанным с Украинским рынком, а в связи с оптимизацией стратегии для капитализации. Так что, пока есть возможность, ребята отлично стартанули. И стратегия в целом понятная. Не знал, что Ракета свои кухни открывает. К слову, основатель Uber Трэвис Каланик, которого "ушли" из Uber в 2017 следующим бизнесом открыл CloudKitchens — стал первооткрывателем такого формата бизнеса для доставки. Активно сотрудничает с той же Uber Eats. Он как раз открывает в городах закрытые кухни, где независимые повара могут открывать свои мини-бренды со своим меню, а также известные бренды арендуют для покрытия бóльшего количества районов для доставки.
К слову, как раз сейчас выходит большая серия про историю компании Uber от идеи до сегодняшнего дня на канале Бизнес, Инвестици, Стартапы. Люто интересно. Рекомендую.
Второе интервью данного человека оставляет впечатление, что он просто пересказывает то, что он где то услышал от более компетентных людей про нишу, про саму Ракету и про бизнес процессы.
Отличное интервью. Алексей интересно и по сути рассказывает. Хорошие инсайты. Интересно будет посмотреть дальнейший путь развития компании. Практика показывает, что отдельный независимый бизнес доставки не очень интересен и с очень небольшой маржой. А вот если это бизнес в рамках более крупной платформы с большим количеством услуг — тогда сервис органично растет и работает. Зачастую сервис доставки — это механизм сохранения клиентов (retention) для снижения оттока (churn) для другого бизнеса. И тот другой бизнес — у того же Uber пассажирский сервис — оплачивает существование и развитие сервиса доставки, который сткновится loss leader. Чем чаще клиент будет открывать приложение, тем больше сервисов будет использовать. Дешевая доставка — механизм удерживать и возвращать клиента в приложение, чтобы он использовал и платил за другие сервисы. В таком разрезе компании, для которой доставка — это основной бизнес, будет сложно конкурировать с игроком, для которого доставка — loss leader. Очень важный нюанс. Это откатано и доказано в Китае и в Америке уже тоже к этому пришли. Именно такую роль выполняет доставка Amazon Prime — это основная задача вообще существования этой подписки. Более того, в Китае уже даже райдшеринг тоже в эту категорию попадает понемногу. Например, ресторан может оплатить для клинета поездку в ресторан в райдшеринге на той же платформе, где клиент заказывает столик в ресторане, учитывая это как затраты на привлечение клинета — вместо того, чтобы потратить эти деньги на рекламу.
Александр,Алексей спасибо за интервью! "Мы строим компанию в которой ребята захотят работать" из разговора многие моменты понятны,что для этого делается(личный пример вовлеченности, равное общение…),вопрос-есть ли у Вас/какой список ценностей для сотрудников определяющий корпоративную культуру?И на какое бы место поставили корпоративную культуру в успехе компании?
Нельзя не отметить прекрасную физическую форму Алексея ! И по сравнению с выпуском Федорива,сейчас чувствуется больше уверенности,силы,энтузиазма что-ли(хоть,то интервью было сделано в более эмоционально сложное время для всех).В связи с этим вопрос как Вы переживаете трудности и проблемы ,что помогает избежать эмоционального выгорания и справляться с давлением ответственности ?
Александр большое спасибо за крутое интервью ,
На счёт ракета 🚀 даю оценку как пользователь , как по мне ребята на правильном пути , желаю как можно скорее выйти на орбиту 👍🏻
по человечески можно понять курьеров
3 месяца назад курьерам от руководства: если не будете работать в дождь уволим и наберём новых курьеров
— абсолютно не всегда можно дозвонится к тех поддержке.
А это все плюсы?
Существует ли какая либо система бонусов и скидок для постоянных пользователей?
Александр, премного благодарен Вам! Это один из лучших выпусков, что смотрел! 👍🤝
P.S. Ракете хочется пожелать удачи🤞🏻
важно. ценно, интересно
Как собираетесь локализовать команды, занимающиеся за рубежами рынками? Команды будут в Украине или если это будет польский рынок, там вся команда? Кто их связывает с кор командой из Украины?
Здравствуйте, Алексей!
Посмотрел ваше интервью "Большой рыбе")) интересно!
И в связи с этим, хотел показать вам одну идею в недалекое будущее, она пересекается с вашим направлением.
Судя по текущим тенденциям, развитием гаджетов, развитием искуственного интеллекта, в том числе все эти карантины, и последние исследований в нейро-физиологии (на них в большей мере опирался) — это таки реальное наше будущее.
Кратко об этом в моем посте. Думаю, вам будет интересно.
Удачи в делах)
Добрый день!10 рынков планируете завоевывать своими силами или через использование франшизы,передачи каких-то функций на аутсорс ?
При каких условиях данный бизнес может быть операционно прибыльным в рамках Украины?
Топ
Олексій, задам ряд питань 🙂 Буду вдячний за відповідь.
В інтерв'ю ви сказали, що ваші менеджери в режимі реального часу дивляться на dashboard і оперативно вирішують проблеми.
1. Що ви використовуєте для dashboard? Power BI чи Google Data Studio+BigQuery?
2. На які операційні метрики (в dashboard) ви звертаєте увагу, окрім "часових затримок фідбеку ресторану"?
3. До яких КПІ прив'язуєте менеджерів служби підтримки?
4. Як вирішуєте факапи кур'єрів/ресторанів?
Ракета как фанера…летит
Не каждый ест 3 раза в день и не каждый ест " традиционку " .
Очень примитивное мышление у основателя. Пока инвестор в розовых очках, фирма будет генерировать убытки и держаться на плаву. Dark kitchen от курьерской службы — плевок в лицо ресторанам. Ну и самое большое заблуждение, что ракета — некая айти компания))
В Ракете набуют с зп! Факт!
Боже, как звучала фраза: «а кто-то вообще ушёл с рынка». Алексей, уберитс скоро вернётся, не переживайте ) и ушёл уберитс не из-за рынка Украины ) ждём войны, в которую ещё включится болтфуд😈
Алексей, ваше приложение это дырка в небе. Оплачиваю заказ: пишет ошибка, нажимаю ещё раз, опа оплата прошла) захожу -785 и -785) снимаете деньги 2 раза , это чушь длится уже 2 месяца, возврат средств до 7 дней ) фиксите, либо конкуренты задавят ) болтфуд не дремлет
Святая правда — смотрю третий выпуск. Очень качественный контент.
2% плохо считают с калькулятором)
Бросается в слух слово-паразит «да?», уж очень часто звучит
На счёт бесплатной доставки из Макдональдс от 200 грн — не работает, доставка 25 грн.
😍ДАРИМ КНИГУ ЗА КОММЕНТ
Книга Джон Дорр “Измеряйте самое важное”:
✅ Подписывайся на канал
✅ Поставь лайк под этим видео
✅ Посмотри видео до конца и напиши интересный комментарий или вопрос под видео.
Больше комментариев – больше шансов выиграть!